Viimeksi päivitetty: 23.10.2023

Tervetuloa Petzl Kaupan (www.metsatyokalut.com) tietosuojakäytäntösivuille. Petzl Kauppa on ammattilaisten metsätyövälineiden ja -tarvikkeiden toimittaja. Sivustomme kävijöiden ja asiakkaiden henkilötietojen suoja on meille erittäin tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten käsittelemme ja suojlemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettujen tietosuojalakien mukaisesti.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokauppamme käynnistyessä ja tilauksen teossa keräämme seuraavanlaisia tietoja:

  • Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.
  • Maksutiedot: Maksutapaa käytettäessä (kuten Visa, MasterCard, JCB, PayPal) kerätään tiedot, joita tarvitaan maksun käsittelyyn. Huomaa, että emme tallenna luottokorttisi tietoja. Maksut käsitellään kolmannen osapuolen turvallisen maksupalvelun kautta.
  • Tilaushistoria: Tietoja ostamistasi tuotteista ja palveluista.
  • Teknisiä tietoja: IP-osoite, selaintieto, laitetiedot ja evästeet (ks. kohta 6).
  • Viestit: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai lomakkeiden kautta.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Henkilötietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Toimitusten käsittelyyn ja toimittamiseen.
  • Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenpitoon kanssasi.
  • Verkkokaupamme parantamiseen ja käyttäjäkokemuksen kehittämiseen.
  • Lakivelvoitteiden täyttämiseen (kuten laskutukseen ja kirjanpitoon).
  • Markkinointitarkoituksiin (vain jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi, ja voit perua sen milloin tahansa).

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettaville kumppaneille, joiden avulla tarjoamme palvelujamme:

  • Maksupalveluntarjoajat: Kuten pankit ja PayPal, jotta maksut voidaan suorittaa.
  • Logistiikkakumppanit: Toimitusosoitteesi ja yhteystietosi luovutetaan toimituspalveluille (esim. posti, kuriiri) tilauksen toimittamiseksi.
  • Lakisääteiset velvoitteet: Tietoja voidaan luovuttaa, jos se on lain vaatimia (esim. veroviranomaisille).

Varmistamme, että kaikki kumppanit käsittelevät tietosi turvallisesti ja tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen alkuperäiseen käyttötarkoitukseensa tai lain vaatimiin aikoihin. Käytämme kaupallisen tason turvatoimia (kuten SSL-salausta) suojataksemme tietojasi luvatulta käytöltä, katoamiselta tai väärinkäytöltä. Kaikki verkkosivustollamme tehdyt maksutapahtumat suojataan industry-standard -salausmenetelmillä.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastella henkilötietojasi, joita meillä on sinusta.
  • Oikaista virheelliset tiedot.
  • Pyytää tietojesi poistamista (’oikeus tulla unohdetuksi’), mikäli siihen ei ole lakisääteistä estettä.
  • Rajoittaa tietojesi käsittelyä.
  • Vastustaa tietojesi käsittelyä.
  • Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle (tietojen siirrettävyys).
  • Peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestien lähettämiseen.

Kaikki tällaiset pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]. Vastaamme pyyntöösi EU-sääntöjen mukaisessa ajassa.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraanteknologiat

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme evästeitä mm.:

  • Ostoskorin toiminnallisuuden ylläpitämiseen.
  • Käyttäjätilastojen (esim. Google Analytics) keräämiseen anonyymisti.
  • Mainonnan kohdentamiseen ja seuraamiseen (jos olet antanut siihen suostumuksesi).

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi ja estää evästeiden käytön, mutta tämä saattaa vaikuttaa negatiivisesti verkkokaupassamme suoritettaviin toimiin.

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan näkyvästi verkkosivustollamme. Suosittelemme, että käyt tämän sivun säännöllisesti läpi pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Petzl Kauppa
Osoite: 911 Hummingbird Way, Boston, FI 02210
Sähköposti: [email protected]